Système de Management de la Qualité CL-Innovation
Certification de la Visite Médicale
- Audit d’attribution réalisé du 12 au 14 novembre 2008
- Certificat délivré le 11 décembre 2008
- Extension de la Certification à l’Hôpital le 18 janvier 2010
- Certification de DOM PHARM Antilles et Océan Indien 18 janvier 2010
Confirmation ville et hopital pour CL-Innovation et Dompharm
Audit de certification de la VM
>Visualiser le certificat
Audit à blanc
Publication du référeniel "Prestataires"
Publication du référeniel "Laboratoires"
Création du service qualité chez CL Innovation
Démarche d’amélioration continue
P.D.C.A. (PLAN, DO, CHECK, ACT)
Quelques outils mis en place liés au SMQ :
- Tableaux de bord de pilotage des principales activités
- Indicateurs qualité
- Formations en conformité avec le Référentiel
Indicateurs Qualités :
- CAM
- Formations réalisées versus formations validées
- Pourcentage de réussite aux évaluations Réglementaires (métier) et Produits
- Pourcentage de réussite à l’évaluation du message oral aux séminaires
- Suivi des écarts C.R.A.T
- Taux de retour des AR des éléments traçables sous 8 jours
- Suivi des RP : Respect des montants et nombres maxima autorisés
- Suivi des datas
Formations en conformité avec le référentiel de certification HAS
Responsable formation :
- Organisation et gestion des formations, des évaluations, des enregistrements et de la traçabilité assurées par le Responsable Qualité (Responsable formation)
- Les formateurs sont rattachés au Responsable Qualité
- Plan de formation initiale et continue (collectif et par réseau)
Modules de formation
- Formation d’intégration validée (tronc commun « Métier » pour tous les VM et parties adaptables aux profils des missions) mise à disposition des DR et DN pour assurer les formations et les actions correctives
- Techniques de communication
- Techniques de visite médicale
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Vente, Marketing, Médical, support, Logistique...
Du salarié au cadre dirigeant, CL-Innovation Santé accompagne les acteurs de l’industrie au travers de plusieurs départements recrutement spécialisés...
